- организаций оптово-розничной торговли;
- проектных организаций;
- сервисных организаций;
- организаций сферы услуг;
- выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.
- управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;
- управление бизнес-процессами;
- автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;
- управление заказами покупателей;
- управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
- управление поставками;
- планирование продаж и закупок;
- управление складскими запасами;
- управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
- управление обслуживанием клиентов;
- анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;
- расширенный анализ клиентской базы;
- совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
- мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.
- минимизация риска потерь информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или
- подразделениями компании (отделами продаж, закупок, склада, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества и т.д.);
- сегментация клиентской базы позволяет выявить перспективных клиентов и сократить время на неэффективные переговоры;
- у сотрудников появляется больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;
- сокращение времени обслуживания в расчете на одного клиента позволяет снизить общие издержки по продажам;
- снижение количества и размера скидок, допродажи и кросс-продажи позволяют получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;
- персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.
- Благодаря гибкости и легкой настройке программа реализует функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.
- Конфигурация позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.
«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» сохраняет все возможности конфигурации «Управление торговлей ред. 11» и содержит расширенный функционал по управлению взаимоотношениями с клиентами «1С:CRM ПРОФ. редакция 2.0», и будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM:
Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» автоматизирует следующие направления торговой деятельности:
Основные результаты внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»:
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Указать название позиции согласно нашему сайту
Оплата безналичным способом осуществляется юридическими лицами или ИП на основании счета, выставляемого нашим сотрудником, как правило, сразу после получения вашего заказа.
Обращаем Ваше внимание, что программные продукты не облагаются НДС (налогом на добавленную стоимость) на основании пп.26.п.2 ст.149 НК РФ.
Документы, оформляемые при безналичном способе оплаты:
- Сублицензионный договор на передачу простого неисключительного права на использование программных продуктов
- Счет на оплату с указанием наименования, стоимости программных продуктов и их количества
- Акт на передачу прав с указанием наименования, стоимости программных продуктов и их количества
Для большинства программных продуктов фирмы "1С" и решений нашей компании, представленных на сайте, предусмотрен вариант поставки - электронная поставка.
Что такое электронная поставка?
Электронная поставка или электронная версия предполагает возможность самостоятельно скачать дистрибутив и документацию в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС.
Бухгалтерские документы оформляются на бумажном носителе или направляются электронно по ЭДО, если покупатель подключен к Электронному ДокументоОбороту. В любом случае копии бухгалтерских документов в электронном виде отправляются покупателю по e-mail. Пример программных продуктов, распространяемых в варианте электронных версий.
Доставка бухгалтерских документов
Если покупатель не подключен к Электронному ДокументоОбороту - ЭДО, бумажные оригиналы бухгалтерских документов доставляются по указанному покупателем адресу обычным письмом в конверте с маркой Почтой России. Комплект бухгалтерских документов состоит из:
Для электронной поставки программ 1С:
- Оригинал счета на соответствующую электронную поставку программы 1С (1 экз.)
- Накладная ТОРГ-12 (2 экз.)
Для дополнений:
- Оригинал счета "Услугу расширение возможностей 1С:Предприятие ..." + наименование дополнения (1 экз.)
- Акт оказания услуги (2 экз.)
После получения от нас оригиналов бухгалтерских документов, второй экземпляр акта оказания услуги с печатью Вашей организации необходимо будет направить нам обратно письмом по почте.
